Клиент турагентства купил путевку в Турцию в декабре 2019 года. Поездка была запланирована на август - сентябрь 2020 года. Но случился ковид и всё очень сильно изменилось в мире. Воспользоваться купленной путевкой наш доверитель не смог. Турагентство не захотело возвращать деньги за путевку. Гражданину пришлось обращаться в суд с иском о возврате денежных средств.
Суть дела: Наш доверитель заключил Договор с Туроператором о реализации туристического продукта и оплатил его полную стоимость. Туроператор условия договора не выполнил, оплаченный туристический продукт не предоставил, а требования вернуть деньги игнорировал.
Суд пришёл к выводу о том, что в связи со сложившейся в марте-мае 2020 года эпидемиологической обстановки как на территории Российской Федерации, так и на территории Турецкой Республики, а также отсутствия указания на конкретные сроки, свидетельствующие о нормализации такой обстановки, отказ истца от заключенного договора является правомерным, поскольку такая поездка не отвечала требованиям безопасности. Ответчиком не были оказаны Истцу услуги по заключенному договору.
В связи с этим исковые требования суд счел необходимым удовлетворить и взыскать с Ответчика в пользу Истца полную сумму, оплаченную им по договору.
Таким образом, мы защитили права потребителя туристических услуг, оплаченные деньги за туристическую путевку были взысканы с турагентства.
---------------------------------------------------------------- Работаем всей России с гражданами и юр.лицами, выдаём кассовые чеки, принимаем оплату через р/с. Поможем возместить ваши расходы на юридические услуги.
Подписывайтесь на наши группы в соц.сетях.
Приходите к нам в офис по адресу: г. Абакан, ул. Щетинкина, д. 20, 4 этаж.
Остановка "Главпочтамп". Деловой центр "Башня".
Записывайтесь на консультацию по любым юридическим вопросам.